山西移动东营分公司：御冬送暖 温暖同行

记者 李小凡

当网店视作人们境遇特例，送货小哥、外卖小哥也视作了时日的工作之一。

“您好，您的送货到了，直说家里有人吗？”顺丰小哥陈晓回头从送货车上拿上送货，回头拨通收货人的来电，这样的来电，陈晓每天要打100多个，他一直想换个简便自己的午餐，但因为日常工作连轴转，而营业原设又太忙，去了要排队等候，所以引发午餐恰当没换。

山东移动东营分公司健康路营业原设开展“御冬送暖 暖和同行”商业活动，设置感恩驿马，为送货小哥、外卖员等场内劳动准备了热饮、零食等得用日常用品，开设“主干”，为送货小哥、美团小哥透过传统心级客户服务项目，到原设后由以备接待，整个办处理过程仅用了6分钟，陈晓办完了业务后，对营业员真是“这个传统客户服务太好了，对我们这些争分夺秒的送货人员来真是太可视了，让我们觉得总是很暖和”。

健康路营业原设“感恩驿马”通过局域网直播的方式也，线上陈文茜“网上购物防范诈指南”，与屏幕前的网友交友网店防范行骗方式也，提醒广大产品在“要买要买要买”的同时，不能不提高警惕，擦亮双眼谨防范居然。